Konzept und Entwurf
Am Anfang steht die Recherche. Daraus entsteht ein Prototyp, den man bedienen kann, und die Menschen, die später damit arbeiten sollen, testen ihn. Das wiederholt sich in mehreren Schleifen.
Zwischen der Beauftragung und der ersten Zeile Code liegt die Phase, in der sich entscheidet, ob das Richtige gebaut wird. Sie ist die kürzeste und die folgenreichste.
Ablauf
Am Anfang steht die Nutzerforschung. Ich erhebe Daten über die Zielgruppe oder werte aus, was schon vorliegt. Daraus entsteht ein Konzeptvorschlag und daraus möglichst früh ein Prototyp, der sich bedienen lässt.
Mit diesem Prototyp gehe ich zu den Menschen, die später damit arbeiten sollen, sammle Rückmeldungen und baue um. Das braucht mehrere Schleifen, nicht eine. Wer nach der ersten aufhört, hat den Prototyp bezahlt und die Erkenntnis nicht mitgenommen.
Parallel prüfe ich, was sich bauen und was sich später betreiben lässt. Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit entscheiden mit, nicht erst am Schluss.
Ergebnis
Sie bekommen einen Entwurf, den Sie jemandem vorlegen können, und die Befunde aus den Tests: was funktioniert hat, was nicht und was daraufhin geändert wurde.
Das häufigste Ergebnis ist etwas deutlich Einfacheres als das, womit wir angefangen haben. Wer früh mit Nutzenden spricht, streicht Funktionen, statt sie zu bauen.
Grenzen dieser Phase
Ein Pflichtenheft für die Schublade schreibe ich nicht. Ein Dokument, das niemand liest, ist teurer als ein Prototyp, den jemand ausprobiert.
Auch die fertige Gestaltung gehört noch nicht in diese Phase. Was hier entsteht, sieht absichtlich unfertig aus, denn ein Entwurf, der wie ein Produkt aussieht, bekommt Rückmeldungen zur Farbe statt zur Sache.
Häufige Fragen
Wie lange dauert diese Phase?
Das hängt davon ab, wie viel schon feststeht. Die Zahl steht im Rahmen aus dem Vorgespräch. An dieser Phase lässt sich am meisten sparen, wenn Sie Vorarbeiten mitbringen.
Können wir die Phase überspringen?
Wenn wirklich feststeht, was gebaut werden soll, ja. Nur steht das seltener fest, als es sich anfühlt.