Digitale Beteiligungsverfahren aufsetzen
Beteiligung braucht ein Verfahren, sonst bleibt sie eine Absichtserklärung. Ich plane digitale Beteiligungsverfahren, richte die Werkzeuge dafür ein und begleite den Ablauf bis zur Auswertung.
Zweck
Das Angebot richtet sich an Organisationen jeder Größe, die eine Frage haben, über die andere mitreden sollen: Verwaltungen, Stiftungen, Vereine und Forschungseinrichtungen. Zwei Bedingungen nenne ich vorab. Es muss einen echten Spielraum geben, und jemand bei Ihnen muss die Ergebnisse aufnehmen und weitertragen.
Vorgehen
Am Anfang steht die Frage. Wir klären, worüber entschieden wird, was daran offen ist, wer erreicht werden soll und wer bisher nicht erreicht wurde.
Dann geht es um das Verfahren. Wir legen Formate, Reihenfolge und Laufzeit fest und vereinbaren Regeln für den Umgang mit Beiträgen. Online und vor Ort greifen dabei ineinander: Eine Ortsbegehung oder eine Werkstatt liefert Material, das online weiterbearbeitet wird.
Danach kommt die Technik. Ich arbeite mit offener Software, je nach Vorhaben mit Decidim, CONSUL Democracy oder adhocracy+, bei kleineren Verfahren mit dem Kommentator aus meinem eigenen Werkzeugkasten. Zur Einrichtung gehören auch die Zugänge, die Barrierefreiheit und der Datenschutz. Wird das Vorhaben größer, hole ich Partner aus meinem Netzwerk hinzu.
Zuletzt folgt die Auswertung. Die Beiträge werden geordnet, zusammengefasst und beantwortet, und wer etwas eingebracht hat, erfährt, was daraus geworden ist.
Ergebnis
Am Ende haben Sie ein Beteiligungskonzept auf Papier und eine laufende Plattform, die Ihre Mitarbeitenden selbst bedienen. Dazu kommt ein dokumentierter Prozess mit Auswertung. Aus ihm geht hervor, was eingebracht wurde und was davon in die Entscheidung einging.
Nicht enthalten
Rechtsberatung gehört nicht dazu. Ob zusätzlich ein förmliches Verfahren nach Planungs- oder Kommunalrecht nötig ist, klärt Ihre Rechtsabteilung.
Große, starre Verfahren übernehme ich nicht. Wenn ein Ablauf über Monate festgeschrieben ist und unterwegs nichts mehr geändert werden darf, passt meine Arbeitsweise nicht.
Ein Beteiligungsverfahren ist auch keine Meinungsforschung. Es sammelt Argumente und Ortskenntnis, repräsentative Mehrheiten misst es nicht.
Die Moderation im laufenden Betrieb übernehme ich nicht auf Dauer. Ich richte ein und übergebe.
Ist die Entscheidung längst gefallen und soll nur noch bestätigt werden, rate ich ab.
Häufige Fragen
Brauchen wir eine eigene Plattform?
Nicht immer. Wenn Ihre vorhandene Seite genügt oder ein Werkzeug nur für die Laufzeit gebraucht wird, sage ich das.
Was passiert mit den Beiträgen?
Sie werden geordnet, zusammengefasst und beantwortet. Wer etwas eingebracht hat, erfährt, was daraus geworden ist.
Können wir das später selbst weiterführen?
Ja, das ist der Regelfall. Offene Software und dokumentierte Einstellungen bleiben bei Ihnen.