User Experience II

Es geht um die vier Schritte der menschzentrierten Gestaltung, verstanden als Handgriffe: den Nutzungskontext erheben, daraus Nutzungsanforderungen ableiten, Entwürfe konzipieren und Entwürfe prüfen. In Workshop I sind das Begriffe, hier sind es Arbeitsschritte am eigenen Gegenstand.

Woran genau gearbeitet wird, legen wir im Vorgespräch fest. Zwei bis acht Personen arbeiten einen Tag lang an einem Vorhaben aus Ihrem Haus.

Sie nehmen Methoden mit, die Sie am nächsten Tag anwenden können, dazu Materialien und Anleitungen. Statt eines Foliensatzes zum Nachlesen bekommen Sie Vorlagen, mit denen Sie im laufenden Projekt weiterarbeiten.

Beide Tage dauern gleich lang und behandeln dasselbe Gebiet. Der Unterschied liegt in der Tiefe, nicht in der Reihenfolge.

User Experience I ist der Tag zum Verstehen. Er richtet sich an alle, die am Planungs- und Gestaltungsprozess beteiligt sind oder mit Usability- und UX-Fachleuten zusammenarbeiten: Geschäftsführung, Product Owner, Projektleitung, Marketing, Softwareentwicklung.

User Experience II ist die erweiterte Fassung für alle, die selbst entwerfen und bauen: Product Owner, Web- und Produktdesign, Projektleitung, Softwareentwicklung. Er geht dieselben Schritte, führt sie aber weiter aus und bleibt länger am eigenen Gegenstand.

Wer weiß, dass es tiefer gehen soll, bucht gleich den zweiten Tag; wer die Begriffe erst sortieren will, ist im ersten richtig.

Bringen Sie ein Produkt oder einen Dienst mit, an dem Sie gerade arbeiten. Der Tag lebt vom eigenen Fall.

Vorkenntnisse in einem bestimmten Werkzeug brauchen Sie nicht. Die Methoden sind unabhängig davon, womit Ihr Team seine Oberflächen zeichnet.

Runden, die nur einen Überblick brauchen, sind im ersten Tag richtig. Der zweite geht tiefer und arbeitet am eigenen Fall.

Ist die Gestaltung bereits beschlossen und darf am Ende nichts mehr geändert werden, wird der Tag zur Bestätigungsübung.